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6合彩报码 汽车售后市场利润空间巨大 _ 行业新闻 _ 行业资讯 _

admin 发布于 2014-12-10 10:41   浏览 次  
“今年车市上半年的销量相对于去年肯定要降,预计下半年将回暖。”分析师贾新光如是说。他认为,09年的中国车市将呈现“前低后高”的特点,而在销售“钱”景不被看好的情况下,很多车商也将注意力转移到了服务上,意图在寒冷的车市靠服务取暖。
现状:销售下滑车商日子不好过
在普遍不看好今年车市销售情况的形势下,广大车商开始着手做御寒的准备。从成都车市来看,经历了去年12月车市潜能的爆发式释放过后,09年1月的车市显得有些冷清,九龙图库大全。“去年12月我们卖了200多台车,这个月就明显冷清多了,上旬只卖了30多台。”东风日产的一位经销商负责人称,他们对今年车市的走向已经做了最坏的打算。
记者随后来到位于机场路的名爵新元素店,该店是名爵在亚洲最大的旗舰店,去年全国销量排第一位,但与刚刚过去的2008年12月相比,1月份的来店客户也明显少了很多。有经销商老总甚至表示,如果车市一个月、两个月、三个月都不好,还能挺过一阵,但车市不景气要是超过三月,就很痛苦了。
对策:车商将目光转向“服务”
“潮水退去后才知道谁在裸泳。”一位车商老总在谈到今年车市时尽管有些悲观,但他认为,有危机就有机遇。而记者从四川车商处获得的信息显示,广大车商不约而同地将御寒的办法锁定在了“服务”上。
“今年就是练内功的一年,我们要狠抓服务,在这两个字上下工夫。”名爵新元素总经理周宁说。据悉,与往年各大厂家注重销售数据不同的是,今年他们更注重经销商软实力的打造,并且厂家将把经销商的售后服务、客户满意度等与实际利益挂钩,迫使经销商在服务上多作努力。
实际上,早在去年7月,被誉为“车界航空母舰”的东创建国就开始了由销售到服务的转型之旅,“只有售后服务上去了,才能留得住客户。”建国的一位负责人说。为此,他们还将售后服务进行了延伸,导入了文化,新建的建国日产、别克、雪铁龙店,不仅单店规模是最大的,而且配备了较强的售后服务队伍。
潜力:“服务”
“售后服务是产业链中最稳定的来源,做得好能占总的50%以上。”受新车销售不畅的影响,6合彩报码,越来越多的经销商开始转入售后服务,这也成为业利益突围的新战场。
  在欧美、日本等成熟中的产业链上,20%的来自整车,20%来自零部件,60%来自服务业,后产生的要超过前一倍以上。而目前国内销售额中制造的比重偏大,服务的比重过小:配件占37%、制造商占43%、零售占8%、服务仅占12%。看来,在整车与配件销售已与国际接轨的情形下,服务还有很大的上升。
据悉,中国乘用车售后营业额在2006年大约完成了470亿元,2007年完成约600亿元。据预测到2012年,规模将达到约1530亿元,年增长率为20%。下一个五年若按照模型推算出的9%的复合增长率计算,那么在2017年将可能会达到2380亿元。随着产业的强势增长,将为后带来的发展

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